На 29 септември 2008 г. в хотел “Шератон”, гр. София, се проведе Национална конференция “Добрите практики за качество в административното обслужване”, организирана от Министерството на държавната администрация и административната реформа.
Конференцията се реализира в рамките на проект “Промотиране на системи, инструменти и добри практики за управление на качеството в администрациите”, финансиран по Оперативна програма “Административен капацитет”, съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд.
Целта на конференцията е да се популяризират добрите практики в административното обслужване и да се стимулира въвеждането на иновации за подобряване на качеството при предоставянето на публични услуги. На форума бяха представени добри практики в тази област, приложени от централната и териториалните администации.
От постъпилите 24 предложения, комисия от представители на МДААР, УНСС и СУ “Св. Климент Охридски”, Институт по публична администрация и Асоциация “Прозрачност без граници” одобри 10-те добри практики.
В категория “Приложение на иновационни информационни системи” бе отличена представената практика на НАПОО- “Пилотен модел на Интегрирана информационна система НАПОО- АЗ”.
Министърът на държавната администрация и административната реформа, г-н Николай Василев, награди 10-те добри практики с грамота за добра практика за качество на административното обслужване.
2008-09-29
